أجرت شركة التأمين السياحي AllClear دراسة كشفت فيها عن تزايد شكاوى السياح من عمليات النصب المرتبطة بسيارات الأجرة في المغرب، لتضع المملكة في المرتبة الثامنة عالميًا ضمن الوجهات التي تتكرر فيها مثل هذه التجاوزات.
واستندت الدراسة إلى تحليل أكثر من 450 منشورًا و30 ألف تعليق على منصة Reddit، بينها 1,329 تعليقًا تتحدث عن تجارب سلبية مع بعض السائقين.
وأوضحت الدراسة أن أغلب الشكاوى تتركز في المطارات والمناطق السياحية، حيث يتعرض السياح لاستغلال يتمثل في رفع الأسعار دون مبرر أو استعمال أساليب احتيالية لزيادة الأجرة.
ومن أبرز هذه الحيل عدم تشغيل العداد وطلب مبالغ مرتفعة مقابل رحلات قصيرة، إضافة إلى استغلال الأمتعة في محطات مكتظة للضغط على الزبون قبل الاتفاق على السعر.
وتطرقت الدراسة كذلك إلى ادعاء تعطل جهاز الدفع الإلكتروني لإجبار السائح على دفع مبالغ أكبر نقدًا، إلى جانب المراوغات في الطريق عبر سلك مسارات أطول لزيادة قيمة الرحلة، وهو ما يستدعي من المسافرين الاستعانة بتطبيقات الخرائط لمراقبة المسار.
كما شددت AllClear على أهمية استخدام محطات سيارات الأجرة الرسمية خاصة في المطارات، وتجنب التعامل مع سائقين مجهولين.
وقالت ليتيسيا سميث، رئيسة قسم الاتصال بالشركة، إن عمليات الاحتيال يمكن أن تحدث “في أي مكان وزمان”، خصوصًا عندما يظهر السائح بمظهر غير الملم بالأسعار المحلية، مؤكدة ضرورة الاتفاق على التعرفة مسبقًا أو الاعتماد على العداد، مع الإبلاغ عن أي محاولة نصب للجهات المختصة.
