شرعت وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية في تفعيل مرحلة جديدة من التحول الرقمي المرتبط بإدارة موسم الحج، من خلال اعتماد أنظمة استشعار ذكية متصلة ببطاقة “نسك”، وذلك لأول مرة على مستوى مشعر منى، في خطوة تروم تعزيز كفاءة تفويج الحجاج وتحسين تدبير الحشود اعتمادا على بيانات ميدانية لحظية ودقيقة.
وأفادت وكالة الأنباء السعودية “واس” بأن هذه الأنظمة الحديثة ستُمكن الجهات المشرفة من تتبع حركة الحجاج بشكل مباشر، بما يساعد على تنظيم التنقلات داخل المشاعر المقدسة وتخفيف الضغط على المسارات ومناطق التجمع، فضلا عن دعم فرق التدخل الميداني بمعطيات فورية تسهم في اتخاذ قرارات سريعة وفعالة.
ويأتي هذا التوجه ضمن استراتيجية سعودية متواصلة لتطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، عبر توظيف الحلول الرقمية والتقنيات الذكية في مختلف مراحل موسم الحج، بما يواكب الارتفاع المتزايد في أعداد الحجاج سنويا، ويعزز مستويات السلامة والانسيابية داخل المشاعر المقدسة.
بطاقة “نسك” تتحول إلى محور المنظومة الرقمية للحج
وفي هذا السياق، تواصل بطاقة “نسك” تعزيز موقعها كأداة مركزية داخل منظومة الحج الرقمية، بعدما أصبحت ترتبط بعدد من الخدمات والمنصات الإلكترونية المعتمدة من قبل السلطات السعودية، وعلى رأسها منصة التصاريح الموحدة الخاصة بتنظيم دخول الحجاج إلى مكة المكرمة والمشاعر المقدسة.
وتتيح البطاقة، سواء في صيغتها الورقية أو الرقمية، إمكانية التحقق من هوية الحاج والاطلاع على بياناته بشكل فوري، كما تمكنه من الولوج إلى مختلف الخدمات المرتبطة بالتنقل والإقامة والتوجيه، عبر وسائل إلكترونية متطورة تهدف إلى تسريع الإجراءات وتقليص زمن الاستجابة.
كما تساهم البطاقة في تسهيل عمليات التفويج بين منى وعرفات ومزدلفة، من خلال تمكين الفرق التنظيمية والأمنية من تتبع تدفق الحجاج بدقة، وضبط عمليات الدخول إلى المخيمات ووسائل النقل، فضلا عن الحد من حالات الضياع أو فقدان المعلومات، خاصة في ظل الكثافة البشرية الكبيرة التي يشهدها موسم الحج.
ومن جهة أخرى، تساعد الأنظمة الذكية المرتبطة ببطاقة “نسك” على تحليل حركة الحشود بشكل آني، الأمر الذي يسمح بتوجيه الحجاج نحو المسارات الأقل ازدحاما، وتفادي نقاط الاختناق، إضافة إلى تعزيز التنسيق بين مختلف القطاعات المتدخلة، سواء الأمنية أو الصحية أو اللوجستية.
ويرى متابعون أن هذا التحول يعكس توجها سعوديا واضحا نحو بناء منظومة حج رقمية متكاملة، تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتقنيات الاستشعار الحديثة لتحسين تجربة الحجاج ورفع كفاءة الخدمات، خاصة مع التحديات التنظيمية التي تفرضها الأعداد الضخمة الوافدة سنويا إلى المشاعر المقدسة.
توزيع مسبق للبطاقات وتشديد على إلزامية حملها للحجاج قبل وصولهم السعودية
وفي إطار الاستعدادات المبكرة للموسم، أكدت السلطات السعودية أن توزيع بطاقة “نسك” يبدأ في بلدان الحجاج قبل وصولهم إلى المملكة، وذلك بهدف تعزيز الجاهزية المسبقة وتنظيم تدفق الوافدين منذ المراحل الأولى للسفر.
وأوضحت وزارة الحج والعمرة أن هذه الخطوة تساهم في تسهيل عمليات التحقق عند المنافذ ونقاط العبور، كما تساعد على تسريع إجراءات الدخول إلى المشاعر المقدسة وضبط الحركة داخل المواقع الحيوية المرتبطة بالحج.
وفي المقابل، دعت الوزارة بعثات الحج والحجاج إلى ضرورة حمل بطاقة “نسك” بشكل دائم، والتأكد من تفعيلها واستعمالها خلال جميع مراحل التنقل، باعتبارها وثيقة أساسية للدخول إلى مكة المكرمة والمسجد الحرام والمشاعر المقدسة، إضافة إلى الروضة الشريفة بالمسجد النبوي.
وشددت السلطات السعودية على أن البطاقة لم تعد مجرد وسيلة تعريف تقليدية، بل تحولت إلى عنصر محوري داخل منظومة تشغيلية متكاملة، تهدف إلى تعزيز سلامة الحجاج وضمان انسيابية الحركة وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.
كما كشفت المعطيات الرسمية أن موسم حج 1446 هـ عرف توزيع أكثر من 1.6 مليون بطاقة “نسك” لفائدة الحجاج، إلى جانب أزيد من 90 ألف بطاقة خُصصت للعاملين والمتدخلين في تنظيم الموسم، وهو ما يعكس حجم الاعتماد المتزايد على الحلول الرقمية في إدارة واحدة من أكبر التجمعات البشرية في العالم.
ويؤكد مراقبون أن إدماج تقنيات الاستشعار الذكية وربطها ببطاقة “نسك” يمثل مرحلة متقدمة في مسار تحديث منظومة الحج، خاصة في ظل سعي المملكة العربية السعودية إلى تطوير البنية التقنية والخدماتية المرتبطة باستقبال الحجاج، بما يضمن موسما أكثر تنظيما وأمنا ومرونة.
