وافق عملاقا التكنولوجيا “آبل” و”غوغل” على إدخال تعديلات جوهرية على متجري تطبيقاتهما، حسب ما أعلنت هيئة المنافسة والأسواق البريطانية (CMA)، لتصبح أكثر عدالة وشفافية لآلاف المطورين. خطوة اعتبرت بداية مسار جديد أكثر صرامة قد يغير الطريقة التي تعمل بها الأسواق الرقمية في بريطانيا وربما في العالم.
خلفية القرار: هيمنة مزدوجة تفرض تدخلا رسميا
وتشغل معظم الهواتف الذكية في بريطانيا نظامي iOS وAndroid، ما يمنح آبل وغوغل سلطة شبه كاملة على التطبيقات والمتصفحات وطرق الوصول إلى الخدمات الرقمية. وفي أكتوبر الماضي، صنفت الهيئة الشركتين بأنهما تملكان “مكانة استراتيجية في السوق”، وهو تصنيف يمنح السلطات صلاحيات واسعة لإجبارهما على تغييرات تنظيمية تعزز المنافسة وتحد من الاحتكار.
التعديلات الجديدة: شفافية أكبر وفتح الأبواب للمطورين
ووافقت آبل وغوغل ضمن الالتزامات المعلنة على: مراجعة التطبيقات بشكل أكثر عدلا وموضوعية، بما يحد من الشكاوى المتكررة من مطورين بشأن التمييز أو البطء أو الغموض في عملية القبول، ومنح المطورين وصولا أوسع للخصائص الأساسية، خصوصا في نظام iOS، ما قد يسمح بابتكار خدمات منافسة مثل المحافظ الرقمية وخدمات الترجمة المباشرة. وتعزيز قابلية تنزيل التطبيقات خارج المتاجر الرسمية، وهو جوهر إصلاحات قانون الأسواق الرقمية البريطاني الذي دخل حيز التنفيذ العام الماضي.
آبل وغوغل: توازن بين الانصياع والتبرير
وأكدت آبل أن التعديلات لا تتعارض مع رؤيتها للخصوصية والأمان، بل ستوفر فرصا جديدة للمطورين. أما غوغل فتمسكت بأنها أصلا تتعامل مع المطورين بطريقة عادلة وشفافة، لكنها رحبت بالتعاون مع هيئة المنافسة لمعالجة أي مخاوف.
السياق الأوسع: هجمة تنظيمية على عمالقة التكنولوجيا
وتأتي الخطوة ضمن سلسلة إجراءات قوية من قبيل إلزام أمازون ومايكروسوفت بتغييرات واسعة في خدمات الحوسبة السحابية. وفتح تحقيقات موسعة في ممارسات غوغل الإعلانية ومحرك البحث. ومنح هيئة المنافسة صلاحيات فرض غرامات ضخمة على الشركات التي لا تلتزم بالقواعد الجديدة.
وتدل هذه التحركات على تحول جذري في كيفية تعامل بريطانيا مع شركات التكنولوجيا الكبرى، مع تطبيق رقابة مشابهة للاتحاد الأوروبي، وربما أشد.
تأثيرات القرار: من يستفيد؟
وسيستفيد أصحاب الهواتف الذكية من وصول أسهل للأدوات التقنية، ومن منافسة أكبر على شروط أفضل لنشر تطبيقاتهم، كما سيحصلون على حرية أكبر في اختيار متاجر التطبيقات، وطرق دفع متنوعة، وخدمات مبتكرة بدلا من الاعتماد الحصري على آبل وغوغل، ويتوقع أن تصبح بيئة التكنولوجيا أكثر انفتاحا للمنافسة. ما قد يجذب شركات ناشئة ويحد من سيطرة عمالقة التكنولوجيا.
بداية مرحلة جديدة من التنظيم الذكي
وتعد موافقة آبل وغوغل على إجراء هذه التعديلات اعترافا ضمنيا بأن قواعد اللعبة الرقمية تتغير. وبريطانيا أصبحت لاعبا رئيسيا في صياغة مستقبل سوق التكنولوجيا، وقراراتها قد تدفع دولا أخرى لاتباع النهج نفسه. والمرحلة القادمة قد تحمل منافسة أكبر وابتكارا أوسع. وربما تعيد التوازن بين سلطة الشركات العملاقة وحقوق المستخدمين والمطورين.
